Apabila kad bank hilang, ia boleh menjadi satu masalah besar bagi pemilik akaun bank. Apabila kad bank Islam hilang, ia mungkin memerlukan beberapa tindakan tambahan untuk mendapatkannya kembali. Artikel ini akan membincangkan langkah-langkah yang perlu diambil untuk mendapatkan semula kad bank Islam hilang.

Apakah Kad Bank Islam?

Sebelum membincangkan bagaimana untuk mendapatkan kad bank Islam yang hilang, mari kita terlebih dahulu memahami apa itu kad bank Islam. Kad bank Islam adalah kad yang dikeluarkan oleh Bank Islam Malaysia Berhad (BIMB), bank Islam pertama di Malaysia. Kad ini dikeluarkan kepada pemegang akaun bank Islam dan digunakan untuk membuat pembelian dalam talian atau di kedai-kedai yang menerima kad debit.

Apa yang Perlu Anda Lakukan Apabila Kad Bank Islam hilang?

Apabila anda menyedari bahawa kad bank Islam hilang, langkah pertama yang perlu diambil adalah menghubungi pihak bank secepat mungkin. Anda boleh menghubungi pusat panggilan bank atau pergi ke cawangan bank untuk melaporkan kehilangan kad dan meminta untuk dibatalkan.

Setelah anda melaporkan kehilangan kad, pihak bank akan membatalkan kad tersebut dan mengeluarkan kad baru. Anda juga akan diminta untuk mengesahkan butiran akaun anda dan memberikan butiran peribadi anda sebagai langkah keselamatan tambahan.

Cara Untuk Mengelakkan Kad Bank Islam Hilang

Mengelakkan kehilangan kad bank Islam adalah lebih baik daripada mencari cara untuk mendapatkannya semula. Berikut adalah beberapa cara untuk mengelakkan kad bank Islam hilang:

1. Jangan meninggalkan kad bank Islam anda di tempat-tempat awam seperti restoran atau kedai.
2. Jangan berkongsi maklumat akaun atau butiran kad anda dengan sesiapa pun.
3. Aktifkan pengesahan dua faktor untuk transaksi dalam talian.
4. Segera laporkan jika kad anda hilang atau dicuri.

Langkah-Langkah untuk Mendapatkan Semula Kad Bank Islam Hilang

Jika anda telah kehilangan kad Bank Islam, anda mungkin merasa bimbang dan risau tentang keamanan akaun anda. Namun, tidak perlu risau, terdapat beberapa langkah mudah yang boleh anda ikuti untuk mendapatkan semula kad bank anda dan memastikan akaun anda selamat.

Berikut adalah panduan ringkas untuk mendapatkan semula kad bank Islam hilang:

Langkah 1: Laporkan Kehilangan Kad Bank Islam Hilang ke Pusat Panggilan Bank

Langkah pertama yang perlu anda lakukan adalah menghubungi pusat panggilan bank dan melaporkan kehilangan kad. Anda boleh melakukan ini dengan menelefon nombor pusat panggilan bank atau melalui perkhidmatan chat dalam talian di sini.

Pastikan anda memberikan butiran kad anda kepada pegawai bank dan maklumat mengenai apa yang berlaku. Pegawai bank kemudian akan menasihatkan anda tentang langkah-langkah seterusnya yang perlu anda ambil.

Langkah 2: Pergi ke Cawangan Bank untuk Mendapatkan Kad Baru

Selepas melaporkan kehilangan kad, anda perlu pergi ke cawangan bank Islam yang terdekat untuk mendapatkan kad baru. Pastikan anda membawa dokumen pengenalan diri yang sah, seperti kad pengenalan atau pasport, bersama-sama dengan anda.

Sekiranya anda tidak pasti di mana cawangan bank Islam terdekat, anda boleh menggunakan aplikasi perbankan dalam talian atau menelefon pusat panggilan bank untuk mendapatkan maklumat lanjut.

Langkah 3: Aktifkan Semula Kad Bank Anda

Setelah anda mendapatkan kad baru, anda perlu mengaktifkan semula kad bank anda. Untuk melakukan ini, anda boleh menggunakan mesin ATM bank Islam yang terdekat dan mengikuti arahan untuk mengaktifkan kad baru anda.

Jika anda tidak dapat mengaktifkan kad bank Islam anda melalui mesin ATM, anda boleh menghubungi pusat panggilan bank untuk mendapatkan bantuan.

Kesimpulan

Kad bank Islam hilang boleh menjadi masalah besar, tetapi ia boleh diatasi dengan melapor ke pihak bank secepat mungkin dan mengikuti langkah-langkah yang disediakan. Selalu pastikan bahawa anda menjaga keamanan kad bank Islam anda dan melaporkan jika kad anda hilang atau dicuri. Ingat, keselamatan akaun perbankan anda adalah tanggungjawab anda sendiri.

Baca Juga : 5 Langkah Renew Kad Bank Islam

FAQs

1. Berapa lama tempoh yang diambil untuk mendapatkan semula kad bank Islam yang hilang?

Biasanya, anda akan mendapatkad baru dalam masa 7-10 hari bekerja.

2. Adakah saya perlu membayar untuk mendapatkan kad baru?

Ya, anda mungkin perlu membayar caj untuk mendapatkan kad baru.

3. Adakah saya perlu pergi ke cawangan bank yang sama di mana saya membuka akaun bank untuk mendapatkan kad baru?

Tidak, anda boleh pergi ke mana-mana cawangan bank Islam untuk mendapatkan kad baru.

4. Adakah saya perlu melapor kepada pihak polis jika kad bank saya hilang?

Tidak, tetapi disyorkan agar anda membuat laporan polis sebagai langkah keselamatan tambahan.

5. Adakah saya boleh mendapatkan kad bank baru pada hari yang sama jika saya melaporkan kehilangan kad ke pusat panggilan bank?

Tidak, anda perlu pergi ke cawangan bank untuk mendapatkan kad baru.