Semasa era digital ini, bank-bank di Malaysia menawarkan kemudahan perbankan dalam talian, yang membolehkan pengguna untuk mengakses akaun mereka di mana-mana sahaja dan pada bila-bila masa. Bank Simpanan Nasional (BSN) bukanlah terkecuali, mereka juga menyediakan kemudahan perbankan dalam talian melalui portal BSN Online.

Walau bagaimanapun, terdapat kebarangkalian di mana pengguna boleh terlupa username BSN Online mereka, dan ini boleh menjadi masalah yang besar apabila ingin mengakses akaun perbankan mereka. Oleh itu, dalam artikel ini, kami akan membincangkan cara-cara untuk mengembalikan terlupa username BSN Online.

Apakah Username BSN Online

Username BSN Online adalah nama pengguna yang digunakan untuk mengakses akaun perbankan anda di Bank Simpanan Nasional (BSN) secara atas talian. Username ini digunakan bersama-sama dengan kata laluan untuk log masuk ke dalam akaun BSN Online anda. Dengan menggunakan username dan kata laluan yang betul, anda boleh mengakses perkhidmatan perbankan atas talian seperti semakan baki akaun, pembayaran bil dan pemindahan wang ke akaun lain.

Cara Mengembalikan Username BSN Online yang Terlupa

Berikut adalah beberapa langkah yang boleh diikuti untuk mengembalikan terlupa username BSN Online:

1. Kunjungi Laman Web BSN

Langkah pertama untuk mengembalikan username BSN Online yang terlupa ialah dengan melawat laman web rasmi BSN di https://www.mybsn.com.my/.

2. Klik pada Butang “Log Masuk”

Setelah sampai ke laman web BSN, cari butang “Log Masuk” pada bahagian atas laman web. Klik pada butang tersebut untuk mengakses bahagian log masuk BSN Online.

3. Klik pada “Terlupa ID Pengguna”

Sekarang, pada bahagian log masuk BSN Online, cari dan klik butang “Terlupa ID Pengguna” atau “Terlupa Password” yang terletak di bawah kotak log masuk.

4. Isikan Butiran Peribadi Anda

Sekarang, anda perlu mengisi maklumat peribadi anda seperti nama penuh, nombor kad pengenalan, dan nombor telefon yang dikaitkan dengan akaun BSN Online anda.

5. Pilih Cara Pengesahan

Setelah mengisi maklumat peribadi anda, anda akan diminta untuk memilih cara pengesahan. BSN menawarkan dua cara pengesahan, iaitu pengesahan melalui telefon bimbit atau email.

6. Pengesahan Melalui Telefon Bimbit

Jika anda memilih pengesahan melalui telefon bimbit, BSN akan menghantar kod pengesahan ke telefon bimbit yang dikaitkan dengan akaun BSN Online anda. Masukkan kod tersebut pada bahagian yang disediakan pada laman web.

7. Pengesahan Melalui Emel

Jika anda memilih pengesahan melalui emel, BSN akan menghantar link pengesahan ke emel yang dikaitkan dengan akaun BSN Online anda. Klik pada link tersebut untuk mengesahkan akaun anda.

8. Kembalikan Username Anda

Setelah pengesahan berjaya, BSN akan menghantar username BSN Online baru anda ke telefon bimbit atau emel anda yang dikaitkan dengan akaun BSN Online.

Kesimpulan

Dalam kesimpulannya, lupa username BSN Online bukanlah masalah besar kerana langkah-langkah yang dinyatakan di atas boleh membantu untuk mengembalikan terlupa username BSN Online. Penting untuk sentiasa mengingati maklumat peribadi dan kemas kini mereka secara berkala untuk mengelakkan masalah seperti ini berlaku di masa depan.

Baca Juga : Kad Bank Islam Tamat Tempoh

FAQs

1. Adakah saya perlu membawa dokumen-dokumen ke cawangan BSN untuk mengembalikan terlupa username BSN Online?

Tidak, anda tidak perlu membawa dokumen-dokumen ke cawangan BSN untuk mengembalikan terlupa username BSN Online. Anda hanya perlu mengikuti langkah-langkah yang dinyatakan di atas untuk mendapatkan semula username anda.

2. Berapa lama proses pengembalian username BSN Online yang terlupa?

Proses pengembalian username BSN Online yang terlupa boleh mengambil masa sehingga 24 jam, bergantung kepada cara pengesahan yang anda pilih dan juga ketersediaan sistem BSN.

3. Adakah proses pengembalian username BSN Online yang terlupa ini berbayar?

Tidak, proses pengembalian username BSN Online yang terlupa adalah percuma.

4. Adakah saya boleh menggunakan cara pengesahan lain selain pengesahan melalui telefon bimbit atau emel?

Tidak, pada masa ini BSN hanya menawarkan pengesahan melalui telefon bimbit atau emel untuk mengembalikan terlupa username BSN Online.

5. Adakah saya boleh mengubahsuai maklumat peribadi pada akaun BSN Online saya semasa proses pengembalian username?

Tidak, proses pengembalian username BSN Online hanya memerlukan maklumat peribadi yang telah didaftarkan semasa mendaftar akaun BSN Online. Jika anda ingin mengubahsuai maklumat peribadi anda, anda perlu menghubungi BSN secara terus atau melalui cawangan BSN terdekat.